左手技术,右手生态 土巴兔强势领跑互联网家装赛道

日期:2020-03-23 18:27:29 | 人气:

近日,极光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)发布了《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》(以下简称《报告》)。内容显示,移动互联网家装市场2019年Q4季末渗透率同比增长达33.9%,其中互联网家装综合平台龙头土巴兔不管从移动端月活跃用户规模、用户满意度还是下沉市场市占有率上,均位列第一。

《报告》指出,互联网家装综合平台中,土巴兔移动端月活跃用户规模份额高达83.3%,齐家网位居第二,占比为8.8%;用户满意度(评分为8-10分的比例系数)为62.0,高于行业54.1的平均值;下沉市场(三线及以下城市)用户比例为39.3%,位居互联网家装综合平台第一。

截至目前,土巴兔已累计申请发明专利近500项,注册商标475项,累计研发投入费用已超过亿元。作为国内互联网家装龙头,土巴兔自创立至今就不断加码科技创新,自然不会缺席这一机遇。根据公开资料显示,2018年至2019年,土巴兔在科研上的投入已超亿元,2018年当年,土巴兔的科研投入就占到当年营收的12%以上,这一占比,即便是在科技重视程度非常高的互联网领域也足够突出。

随着科技的不断进步,土巴兔开始将大数据、AI人工智能等领域的重大研究逐步应用于家装家居领域。较为典型的是土巴兔大数据技术在家装供应链上的运用。

传统家装产业,建材供应链一直处于资源分散的状态,大部分装修公司通过代理商、分销商等渠道获取装修材料。对于行业而言,从建材采购、销售到仓储、配送等,存在效率低下、信息脱节等问题。此外,这一模式也不利于前端的工厂在生产环节正确预估零售销量,常常会出现产能过剩或不足的情况。

为了提高交易效率,以需定产,帮助厂商改变生产策略,节省行业成本等,自2015年起,土巴兔就开始聚焦供应链,初步建立起了平台的供应链体系,2018年正式推出了建材集采平台——集采佳。集采佳的主要业务模式是通过严选上游优质品牌与商品资源,为装修公司和材料商之间构建高效的建材供应链,提升装修公司的行业竞争力,最终提升用户口碑与行业口碑。

一方面装修公司可以共享土巴兔平台规模优势带来的优质建材品牌和优惠价格;另一方面,平台为装修公司提供一站式配送与本地化服务,创造足够多的应用场景,让装修公司逐渐可以给到业主足够的让利空间。

前端上游材料打通之后,土巴兔又将AI人工智能技术与终端需求紧密联接。当用户通过土巴兔寻找装修风格案例时,土巴兔会快速通过用户青睐的装修风格信息,做出家居家装匹配。这项“黑科技”便是土巴兔近年来斥巨资打造的“图满意”。

图满意内嵌了海量优秀家装素材与样板间,通过AI技术与智能推荐,能够让设计师根据不同的风格类型以及用户的偏好进行快速智能方案设计。完成方案后,仅需10秒即可生成高清效果图,5分钟可生成高品质全屋设计方案。装修方案会在真实的户型场景中进行呈现,用户通过在电脑上就能感受3D装修效果。

“技术发展已经改变了我们的很多生活娱乐方式。技术也会改变我们居住的方式,虽然相对其他行业需要的时间更长,但是商业价值也越大。我们能够去为每一个家庭、每一个人,为让居住更美好这件事情而去努力。”土巴兔创始人兼CEO王国彬说道。

无论是搭建“集采佳”供应链系统,还是祭出“黑科技”优化终端服务,土巴兔的技术创新无不围绕着一个主题——完善互联网家装生态系统。近年来,土巴兔逐渐将生态建设的重心转移到“赋能”上,增强用户粘性。

如为了应对装修过程中的风险事件,提升装企的服务水平,土巴兔引入了第三方金融机构,推出了金融工具“兔白条”,为装修公司提供了全新的支付方式,装修公司最长可享有70天的延后付款期,无额外费用,在缓解装修公司资金压力的同时,也能够让材料供应商快速回笼资金,降低收款风险。

为了更好服务平台用户,迈入2020年,土巴兔更是重磅推出了“20亿天梯扶持计划”。该计划是土巴兔基于生态链端企业发展,特别是AI人工智能、大数据、消费用户等外部和内部因素影响下的变化,将自身的技术创新优势和平台大数据等资源优势,全面扶持、提升装修企业的服务能力,同时通过流量、广告、内容、社区等资源,多维度提升装修企业的品牌价值,通过流量端的增长和效率的提升赋能行业转型升级。

王国彬透露,2020年,是土巴兔全面释放规模效应和基础设施能力的一年,包括全力打造用户喜爱的家居内容和社区生态平台,继续提升家装产业的设计服务质量以及施工质量,依托土巴兔平台的大数据优势、全国300多个城市的合作伙伴采购规模效应优势、交易闭环场景优势和施工质量检查管理场景优势,进一步巩固和放大供应链探索成果,打造一个让C端感到安心且可信赖的家具、建材、家电等一站式综合采购平台。